Raportowanie problemów: Różnice pomiędzy wersjami

Z Baza wiedzy Sokaris
m
Znacznik: edytor kodu źródłowego 2017
m
Znacznik: edytor kodu źródłowego 2017
Linia 11: Linia 11:
  
 
Za pomocą przycisku '''1''' zapoczątkujesz wysyłanie raportu z problemem
 
Za pomocą przycisku '''1''' zapoczątkujesz wysyłanie raportu z problemem
 +
 
Naciśnięcie przycisku '''2''' na tym etapie spowoduje próbę ponownego  programu bez wysyłania raportu. Jeśli problem nie jest krytyczny, program będzie działał dalej.
 
Naciśnięcie przycisku '''2''' na tym etapie spowoduje próbę ponownego  programu bez wysyłania raportu. Jeśli problem nie jest krytyczny, program będzie działał dalej.
 +
 
Naciśnięcie przycisku '''3''' na tym etapie spowoduje próbę ponownego uruchomienia programu bez wysyłania raportu.
 
Naciśnięcie przycisku '''3''' na tym etapie spowoduje próbę ponownego uruchomienia programu bez wysyłania raportu.
 +
 
Naciśnięcie przycisku '''4''' na tym etapie zakończy program bez wysyłania raportu.
 
Naciśnięcie przycisku '''4''' na tym etapie zakończy program bez wysyłania raportu.
 +
 +
  
 
[[Grafika:MadExcept2.png | Asystent raportowania problemu zrzut ekranu 2]]
 
[[Grafika:MadExcept2.png | Asystent raportowania problemu zrzut ekranu 2]]

Wersja z 13:04, 8 lut 2022

Jeśli w programie wystąpi problem wewnętrzny, zostanie to pokazane za pomocą okna, które umożliwi zgłoszenie problemu naszym programistom.

Zgłoszenie problemu zawiera:

  • Dane kontaktowe - może być konieczność dalszego kontaktu naszych programistów z Państwem. Te dane to NIP firmy i adres e-mail
  • Podstawowe informacje o komputerze i systemie operacyjnym - takie jak ilość wolnej pamięci RAM, wersję systemu, ilość wolnego miejsca na dysku czy rozdzielczość ekranu
  • Listę uruchomionych w systemie procesów
  • Linie kodu programu które zostały wykonane tuż przed wystąpieniem problemu

Zgłoszenie problemu NIE ZAWIERA bazy danych, a więc nie zawiera żadnych danych Państwa firmy, faktur, danych klientów itd.

Asystent raportowania problemu zrzut ekranu 1

Za pomocą przycisku 1 zapoczątkujesz wysyłanie raportu z problemem

Naciśnięcie przycisku 2 na tym etapie spowoduje próbę ponownego programu bez wysyłania raportu. Jeśli problem nie jest krytyczny, program będzie działał dalej.

Naciśnięcie przycisku 3 na tym etapie spowoduje próbę ponownego uruchomienia programu bez wysyłania raportu.

Naciśnięcie przycisku 4 na tym etapie zakończy program bez wysyłania raportu.


Asystent raportowania problemu zrzut ekranu 2

Asystent raportowania problemu zrzut ekranu 3

Asystent raportowania problemu zrzut ekranu 4

Asystent raportowania problemu zrzut ekranu 5